Главная / Правовая информация

Политика конфиденциальности Сервисов Платформы "Mol."

1. Общие положения

1.1. Предметом регулирования настоящей Политики конфиденциальности (далее – «Политика») являются отношения между ООО «Моль-софт» (ОГРН 1247400027896, Россия, 456320, Челябинская область, г. Миасс, ул. Ильмен-Тау, 11А, офис 9), далее «Компания», предоставляющая простую (неисключительную) лицензию на Сервисы Платформы (далее – «Сервисы», а в отдельности – «Сервис»), расположенных в сети Интернет по адресу https://mol-desk.ru/ , и Вами, далее - «Лицо» по поводу обработки информации, включая персональные данные и иные данные, в процессе использования таким Лицом Сервисов Платформы «Mol.» (далее – «Информация»).

1.2. Настоящая Политика содержит специальные правила, которые описывают условия использования информации, принадлежащей Лицу и Пользователям Сервисов, и имеют приоритет по отношению к правилам, регулирующим работу конкретного Сервиса.

1.3. Ряд терминов, используемых в настоящей Политике, имеет значение, определенное в Лицензионном соглашении, размещенным в сети Интернет по адресу: https://mol-desk.ru/legal/license-agreement и в Условиях использования Платформы «Mol.»: https://mol-desk.ru/legal/mol-term .

1.4. Отношения, связанные с обработкой информации, включая, но не ограничиваясь, сбор, использование, хранение, распространение и защиту информации о Владельце Аккаунта, Лице и Пользователях Сервисов Платформы, регулируются настоящей Политикой, Условиями использования Платформы, соглашениями об использовании отдельных Сервисов (при наличии таких), а также действующим законодательством Российской Федерации. Перед тем как начать использование Сервисов Лицо обязано ознакомиться с условиями настоящей Политики, а также с условиями соглашений, положений и правил используемых им Сервисов.

1.5. При регистрации, каждом доступе и/или фактическом использовании любого из Сервисов Платформы, Лицо соглашается с условиями настоящей Политики, а также с условиями соглашений, положений и правил используемых им Сервисов, которые размещены на страницах (в разделах) соответствующих Сервисов, в редакциях, которые действовали на момент фактического использования таких Сервисов.

Все термины и определения, не указанные в Политике, содержатся соответственно в Условиях использования и/или Лицензионном соглашении.

2. Обработка Компанией данных при предоставлении доступа к Платформе и Сервисам

2.1. Принимая условия настоящей Политики, а равно используя Платформу и/или любой из Сервисов Платформы, Лицо, Владелец Аккаунта и Пользователи принимают и соглашаются на обработку следующей Информации, которая становится доступна Компании в процессе использования указанными лицами Платформы в зависимости от функциональной необходимости каждого из ее Сервисов и включает в себя:

2.1.1. Учетные данные, под которым понимаются:

(а) данные о Владельце Аккаунта, предоставляемые для создания Аккаунта  в процессе регистрации на Платформе. Регистрация на Платформе возможна путем создания Аккаунта на Платформе. Компания (при условии выражения согласия Владельца Аккаунта) получает доступ и может обрабатывать следующие данные: имя, фамилия, отчество, пол, адрес электронной почты, дата рождения в зависимости от функциональных возможностей ресурса и функциональной необходимости Платформы.

(б) данные, дополнительно предоставляемые Лицом и/или Владельцем Аккаунта по запросу Компании в целях исполнения Компанией обязательств перед Лицом, вытекающих из соглашения о предоставлении соответствующего Сервиса, например, имя, фамилия, дата рождения, номер мобильного телефона и т.п. Пользователей; Полученные Компанией Учетные данные в объеме, необходимом и достаточном для их отнесения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации к персональным данным, обрабатываются в Компании как персональные данные на условиях настоящей Политики.

2.1.2. Иные данные, необходимые для функционирования определенного Сервиса, а именно:

(а) данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сервисом (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета);

(б) информация, автоматически получаемая при доступе к Сервису с использованием закладок (cookies);

(в) информация, создаваемая Пользователями в Сервисе вне раздела редактирования учетной записи (если применимо);

(г) информация, полученная в результате действий Пользователя в Сервисе, в частности, информация о добавлении какого-либо контента (если применимо);

(д) информация, полученная в результате действий других Пользователей в Сервисе (если применимо);

(е) обобщенная аналитическая информация об использовании интернет-сервисов.

2.1.3. В рамках функциональных возможностей Сервисов Лицо имеет возможность внести следующую информацию о Пользователях Сервисов: фамилия, имя; отчество; дата рождения; должность; должнсть (сотрудник/руководитель); отдел; телефон; мобильный телефон; личная почта, местоположение. Лицо самостоятельно осуществляет сбор, уточнение, изменение, удаление и иные операции с данными Пользователей и несет ответственность за законность осуществления указанных действий перед Пользователем. Если иное прямо не предусмотрено отдельными положениями Политики, Компания не обрабатывает указанную информацию о Пользователях, не инициирует и не влияет на сбор, изменение или удаление указанной информации Лицом.

2.1.4. Детальный перечень обрабатываемых данных и иных данных о Лице применительно к конкретному Сервису приведен в таблицах ниже.

Собираемая информация

Цель обработки

mol.ID

Учетные данные, а именно: 1) Данные об Аккаунте, Владельце Аккаунта и Лице, предоставляемые Владельцем Аккаунта для создания Аккаунта на Платформе и оформлении заявки на Подписки на Сервисы, указанные в п.2.1.1 настоящей Политики

Исполнение соглашения с Лицом по использованию Платформы. В частности, для подтверждения принадлежности Аккаунта заявителю, обратившемуся с запросом о восстановлении доступа к Аккаунту, для управления и администрирования Лицами,  Сервисами, Подписками и другое.

Иные данные, а именно: 2) Информация об активности Лица во время использования Платформы, а именно, клики и переходы в рамках интерфейса Платформы; 3) Данные, которые становятся доступными Компании в процессе использования Пользователем Сервиса (ip-адрес, сведения о браузере Владельца Аккаунта (в том числе язык интерфейса, размеры экрана, информация о файлах cookies (включены/выключены), информация, содержащаяся в файлах cookies, User Agent браузера и пр.), размеры и поддерживаемые цвета экрана персонального устройства Владельца Аккаунта, часовой пояс, язык системы, сведения об операционной системе, поддержка устройством Владельца Аккаунта некоторых технологий и протоколов (Retina, WebSocket, HTTP2).

Исполнение соглашения с Лицом по предоставлению Платформы и Сервисов. В частности, в случаях внутреннего контроля, улучшения работы и содержания Платформы, предотвращения и пресечения любых ошибок, которые могут возникнуть при использовании Платформы, необходимости уведомлять Лицо об изменениях в Сервисе и персонализировать использование Сервиса.

mol.ЛИМС

Учетные данные, а именно: 1) Данные об Аккаунте, Владельце Аккаунта и Лице, предоставляемые Владельцем Аккаунта для создания Аккаунта на Платформе и оформлении заявки на Подписки на Сервисы, указанные в п.2.1.1 настоящей Политики

Исполнение соглашения с Лицом по использованию Платформы. В частности, для подтверждения принадлежности Аккаунта заявителю, обратившемуся с запросом о восстановлении доступа к Аккаунту, для управления и администрирования Лицами,  Сервисами, Подписками и другое.

Иные данные, а именно: 2) Информация об активности Лица  во время использования Платформы, а именно, клики и переходы в рамках интерфейса Платформы; 3) Данные, которые становятся доступными Компании в процессе использования Пользователем Сервиса (ip-адрес, сведения о браузере Владельца Аккаунта (в том числе язык интерфейса, размеры экрана, информация о файлах cookies (включены/выключены), информация, содержащаяся в файлах cookies, User Agent браузера и пр.), размеры и поддерживаемые цвета экрана персонального устройства Владельца Аккаунта, часовой пояс, язык системы, сведения об операционной системе, поддержка устройством Владельца Аккаунта некоторых технологий и протоколов (Retina, WebSocket, HTTP2).

Исполнение соглашения с Лицом по предоставлению Платформы и Сервисов. В частности, в случаях внутреннего контроля, улучшения работы и содержания Платформы, предотвращения и пресечения любых ошибок, которые могут возникнуть при использовании Платформы, необходимости уведомлять Лицо об изменениях в Сервисе и персонализировать использование Сервиса.

2.2. Функционалом и правилами использования отдельных Сервисов Лицу может быть предоставлена возможность размещать в Сервисах любую иную информацию (если применимо), помимо указанной в пункте 2.1. настоящей Политики, если она не противоречит требованиям действующего законодательства. Лицо соглашается, что такая информация, может быть доступна Пользователям соответствующего Сервиса с учетом существующего функционала Сервиса.

2.3. Если функциональные возможности используемого Сервиса позволяют отражать информацию о Лице в Аккаунте Владельца Аккаунта, которая доступна для просмотра другим Владельцам Аккаунта Сервиса и/или Платформы, то Лицо соглашается на отражение информации о нем в его Аккаунте. Лицо соглашается, что информация, включая Учетные и Иные данные, а также иная информация может быть доступна другим Лицам соответствующего Сервиса и/или другим пользователям сети Интернет с учетом существующего функционала Сервиса (который может изменяться время от времени Компанией).

2.4. Компания не проверяет предоставленные Лицом данные Аккаунта и не может судить об их достоверности, а также о том, обладает ли Владелец Аккаунта достаточной правоспособностью для предоставления данных. Тем не менее Компания исходит из того, что Владелец Аккаунта и Лицо предоставляют достоверные и достаточные данные, а также своевременно обновляет их. Регистрируясь на Платформе либо получая доступ к ней без регистрации, Владелец Аккаунта подтверждает, что достиг допустимого возраста использования такого Платформы и Сервиса в соответствии с применимым законодательством.

3. Условия обработки Информации

3.1. Обработка Информации о Пользователях осуществляется Компанией в соответствии со следующими принципами:

3.1.1. законности целей и способов обработки Информации;

3.1.2. добросовестности Компании;

3.1.3. соответствия целей обработки Информации целям, заранее определенным и заявленным при ее сборе, а также полномочиям Компании;

3.1.4. соответствия объема и характера обрабатываемой Информации, способов ее обработки целям обработки Информации;

3.1.5. недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих Информацию Лица.

3.2. Цели обработки Информации

Компания осуществляет обработку данных (в том числе персональных данных) и иных данных Лица и Владельца Аккаунта в целях исполнения заключенных с Лицом соглашений по использованию соответствующих Сервисов Платформы.

3.3. Сбор Информации

Сбор учетных данных Владельца Аккаунта осуществляется при его регистрации в mol.ID путем заполнения Владельцем Аккаунта регистрационной формы, а также в дальнейшем при редактировании Владельцем Аккаунта ранее предоставленной информации либо при дополнении по своей инициативе Учетных данных (если применимо) с помощью инструментария mol.ID. Сбор данных о Лице осуществляется при создании записи Лица в с помощью функциональных возможностей mol.ID.

Сбор Иных данных осуществляется Компанией самостоятельно в процессе использования Лицом Сервиса. В ряде случаев сбор Иных данных Лица начинается с момента получения Лицом доступа к Сервису (например, при загрузке интернет-страницы или запуске приложения) до момента его регистрации в соответствующем Сервисе.

3.4. Обработка и Передача Информации

Учетные и Иные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой, а также иными применимыми правилами, а также применимым законодательством. В частности, Учетные и Иные данные Лица и Владельца Аккаунта могут передаваться по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

В целях предоставления качественных, многофункциональных, удобных в использовании и ориентированных на персональные потребности и интересы Лица и Пользователей Сервисов, Компания развивает, совершенствует, оптимизирует текущий и внедряет новый функционал Сервисов (информационного, коммуникационного, рекламного, образовательного, развлекательного и иного характера), в том числе с участием аффилированных лиц и/или партнеров.

3.4.1. Обработка данных Пользователей

3.4.1.1. Лицо настоящим поручает Компании обрабатывать персональные данные Пользователей, а именно: имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты Пользователя, должность, номер телефона исключительно в целях исполнения условий соглашения по предоставлению Сервиса, а именно: направления уведомлений, связанных с функционированием Сервиса (включая, но не ограничиваясь, приветственными сообщениями, техническими уведомлениями, информацией о сбоях, уведомлениями о новых возможностях Сервиса, доступных в рамках действующего тарифа и т.п.); направления сервисных сообщений, необходимых для поддержания и улучшения качества предоставляемого Сервиса, проведения среди Пользователей опросов и исследований, направленных на улучшение работы и содержания предоставленного Лицу Сервиса, предотвращения и пресечения любых ошибок, которые могут возникнуть при использовании Сервиса.

Перечень действий, совершаемых с персональными данными Конечных пользователей: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление, уничтожение персональных данных.

3.4.1.2. Поручая Компании обработку персональных данных Пользователей, Лицо обязуется:

  • обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных, достаточных в соответствии с применимым законодательством для их обработки Компанией в целях, в объеме и в сроки, предусмотренные настоящим пунктом Политики;

  • самостоятельно отвечать на запросы контролирующих государственных органов, касающиеся обработки и защиты персональных данных Пользователей в рамках Политики.

3.4.1.3. Компания обязуется осуществлять обработку персональных данных Пользователей в соответствии с действующим законодательством и по поручению Лица. Компания обязуется соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные действующим законодательством.

3.4.1.4. Компания несет ответственность перед Лицом за исполнение поручения, в том числе за действия (бездействие) своих работников, получивших доступ к персональным данным Пользователей, обрабатываемым на основании поручения Лица, повлекшие разглашение таких персональных данных. Ответственность за действия, осуществляемые Компанией при исполнении поручения перед субъектом персональных данных, а также за обеспечение наличия правовых оснований для обработки персональных данных Пользователей Компанией несет оператор (Лицо);

3.4.1.5. Компания гарантирует Лицу соблюдение им в соответствии со ст. ст. 18.1, 19 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» необходимых мер для защиты персональных данных, в том числе от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

3.5. Хранение Информации

Учетные и Иные данные хранятся на территории Российской Федерации, при этом хранение осуществляется исключительно на электронных носителях, а обработка - с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка Учетных и Иных данных необходима в связи с исполнением требований применимого законодательства. Учетные и Иные данные хранятся до достижения целей их обработки, если иное не указано в политике конфиденциальности соответствующего сервиса.

3.6. Сроки хранения Информации

Учетные и Иные данные хранятся Компанией в течение срока действия соглашения между Лицом и Компанией об использовании соответствующего Сервиса, а после прекращения действия такого соглашения – в течение срока, необходимого и установленного действующим законодательством Российской Федерации.

3.7. Прекращение обработки Информации

При достижении целей обработки Информации Компания прекращает обработку Учетных и Иных данных одним из способов, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».

4. Права и обязанности Лиц при обработке их Информации

Лица вправе:

4.1. получать бесплатный доступ к информации о себе посредством просмотра Аккаунта Владельца Аккаунта на Платформе;

4.2. с помощью инструментария mol.ID установить в отношении информации о себе желаемый уровень конфиденциальности (условия доступа к информации) с учетом функционала соответствующего Сервиса (если применимо);

4.3. самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе путем редактирования информации в mol.ID, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;

4.4. удалять информацию о себе путем редактирования информации в mol.ID; при этом удаление Владельцем Аккаунта определенной информации о Лице может привести к невозможности предоставления Лицу доступа к этим Сервисам.

4.5. требовать от Компании уточнения информации о Лице, ее блокирования или уничтожения в случае, если такая информация являются неполной, устаревшей, недостоверной, необоснованно полученной или не является необходимой для заявленной цели обработки и если функционал Платформы не позволяет Владельцу Аккаунта самостоятельно удалить такую информацию;

4.6. на основании запроса получать от Компании информацию, касающуюся обработки информации о Лице и/или Владельце Аккаунта.

4.7. отказаться от обработки персональных данных путем направления Компании в порядке, предусмотренном в разделе 7 настоящей Политики, соответствующего запроса.

5. Меры по защите информации

5.1. Компания принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты информации о Владельце Аккаунта и Лице от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

5.2. Технические меры безопасности реализованы Компанией с учетом требований применимого законодательства, современного уровня техники, характера обрабатываемой информации и рисков, связанных с ее обработкой.

Информация обрабатывается преимущественно автоматически без доступа к ней сотрудников и/или подрядчиков Компании. В случае если такой доступ предоставляется сотрудникам или подрядчикам Компании, то только в объеме, необходимом для выполнения такими лицами своих служебных обязанностей или обязанностей по договору с Компанией, при этом на таких лиц возлагается обязанность по соблюдению требований безопасности при осуществлении доступа к Информации. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники/подрядчики соблюдают внутренние правила и процедуры в отношении обработки информации. Указанные лица также соблюдают все технические и организационные меры безопасности, предусмотренные применимым законодательством и необходимые для защиты информации о Владельце Аккаунта и Лице.

6. Ограничение ответственности Компании

6.1. Компания не несет ответственности за разглашение и распространение информации о Лице и Владельце Аккаунта Пользователями Сервисов или другими пользователями сети Интернет в случае, если такие лица получили доступ к указанной информации в соответствии с выбранным Лицом настройками уровня конфиденциальности соответствующего Сервиса, либо в случае нарушения Владельцем Аккаунта сохранности его логина и/или пароля или иных необходимых для авторизации данных.

7. Обращения Лица

7.1. Сведения об обрабатываемых Компанией данных, в том числе персональных данных Владельца Аккаунта и Лица, в связи с использованием им соответствующего Сервиса предоставляются Лицу или его представителю при обращении (запросе).

7.2. Запросы направляются в письменной форме по адресу места нахождения Компании или в иной форме, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Владелец Аккаунта и/или Лицо вправе отозвать согласие на обработку своих персональных данных путем направления Компании письменного заявления по месту нахождения Компании в соответствии с требованиями действующего законодательства.

8. Изменения и дополнения настоящей Политики

8.1. Настоящая Политика может быть изменена Компанией с уведомлением Владельца Аккаунта и/или Лица посредством размещения новой редакции изменяемой политики по адресу: https://mol-desk.ru/legal/privacy-policy . Изменения в Политике, внесенные Компанией, вступают в силу с момента размещения на Сайте новой редакции такой Политики. Владелец Аккаунта и Лицо обязуется самостоятельно проверять настоящую Политику на предмет внесенных изменений. Неосуществление действий по ознакомлению не может служить основанием для неисполнения Лицом своих обязательств и несоблюдения Лицом ограничений, установленных настоящим Соглашением и Соглашениями отдельных Сервисов.

8.2. Лицо вправе отказаться от принятия изменений и дополнений в настоящую Политику, что означает отказ Лица от использования всех и/или отдельных Сервисов Платформы и всех предоставленных ему ранее прав.

8.3. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Редакция от 08.07.2026